热推荐：会上一潭死水，你可以试试这样做

• 2023-05-05 22:51:53 来源：企业家决策教练滕凯舟

会议中没人说话，其实不是大家想象中的绝对沉默，而是说，这个会议缺少碰撞，大家 并不珍惜更不渴望 表达的机会。

比如老板太强势，大家习惯了不怎么表达自己真实的想法。或者有职级差，跟大佬同一个场域内自己不好意思说话。又或者就是性格比较内向，不愿意表达自己……这些原因都可能造成会议中冷场、缺乏你来我往的交锋。

我们可以看到很多综艺的环节里，他们会故意让观点对立的人坐在下面评论，本来张老师说你这个作品我不喜欢，台上的表演者还挺尴尬的，不知道怎么接话，结果张老师隔壁的王老师跳出来，我不同意，我觉得挺好的。

【资料图】

这样对综艺节目来说是最有利的状态，因为评委风格不一样、年龄不一样、喜好不一样，几乎不需要主持人怎么带节奏，他们自己就会吵起来，就有看点、有热度。

结合到会议引导技术中来也有异曲同工之妙，主持人不能变成台下与会者的众矢之的，而是要用流程让他们之间产生不同的组别，让他们产生碰撞，彼此之间互相制衡。不论从时间上、还是流程上，都让他们角力，这样就能让大家产生表达的欲望，这个会议才有可能在讨论甚至辩论中找到企业的症结点并予以解决。

尤其是在主持人已经在会前和最权威的与会者达成共识了，他能带头遵守你制定的流程、时长规则的时候，不仅能充分激发大家的能量，还能避免主持人因为控场、打断发言而成为大家不满意的那个“背锅侠”。

如果会议需要大家分组讨论或路演，还有一个帮助大家打开话匣子的策略，那就是运用 “账户时间” 。

我习惯在一开始就给每个组建立账户时间，每个不同的流程，账户时间的总时长可能是不同的，但同一流程内，不同组的账户时长横向相比是一致的。

当A组的小李发言的时候，A组的账户时间开始流逝，他表达的时间长短、效果好坏会直接影响小组的整体表现。人都是有集体荣誉感的，一旦这个时间账户的沙漏开始倒计时，他自己会在意是否给自己小组添麻烦了，同组的其他人也会很紧张，因为小李废话太多的话，他们可能连找补的机会都没有了。

再者，因为每个组都有账户时间，这个规则是一视同仁的，所以全场都会帮忙监督、掐表，提醒他，你还有几秒钟。如果再配合一个会议现场的助理帮忙报时，你会发现没有人愿意干坐在那里走神，他必须全神贯注、必须珍惜自己表达的机会，才能让自己的小组至少不要垫底、不能输得很难看。

总结一下，一个会议现场气氛的“冷”，可能是很多原因共同造成的。想要让与会者的思维动起来，让他们勇于表达、据理力争，需要做好下面几件事：

1、提前和权威者达成共识；

2、采用分组的方式鼓励碰撞；

3、建立账户时间的概念；

值得一提的是，分组可以根据与会人员名单提前划分，也可以在会议现场临时抽签决定组别，但是是否需要分组、如何分组，要根据实际参会人数来具体讨论的。

这里我着重说明 务虚发散会（常见如头脑风暴）上，主持人如何应对冷场问题 。

在我主持务虚会的时候，一定会根据会议人员来提前规划发言时间。务虚会尤其是头脑风暴的创意会，一定要尽可能多的利益无关人员来参与，才能保证提供更多角度的想法。

那么在分组的时候就尽量要考虑每个人的发言机会，如前文所说，将大家分成5-10人的小组，安排一段时间让每个组可以内部讨论，确保每个人都有时间表达。然后给到一定时间让组合组之间有想法路演甚至碰撞的时间。

我通常会要求每个组10-15分钟内一定要拿出一个创意来，为了达到这个目的，我会在场内不间断巡视，看看每个组的讨论情况。如果有的组比较冷，就在这里停留较长时间，鼓励他们热起来，必要的时候可以通过一些提问给一些触发。

例如：

“你们分别是什么岗位的，如果让你对工作进行各个维度的评价，满分10分，你会如何打分？”

“如果老板突然被外星人抓走了，你觉得公司必须要做什么，才能保证继续运行？”

“你觉得公司明年可能会面临的最大的危机是什么？外部挑战是什么？内部问题是什么？”

……

会议最好能提前分组，这样主持人会有更多时间和每个组的组长都提前沟通，帮助组长了解接下来的会议中自己的基本职责是什么。

如果会议规模较大、分组较多、占地面积很广，自己巡视不过来的时候，就要借助其他人员或者科技的力量。你可以请会议助理帮助巡视和观察，也可以用摄像头切换的方式来观察每个组的情况，然后精准引导。

最后则是通过一些 仪式感 的内容，帮助会议现场“暖”起来。我们去山东应酬的时候，桌上除了主陪、副陪等“责任人”，还有一套非常顺畅的流程，上桌以后主陪一套话术说完，宾客不好意思不端杯。

会议现场也可以借鉴这种方式，我特别喜欢用PK的制度，人为制造一定的对抗性，来让务虚发散会现场保持一个较为紧凑的节奏，让大家快速进入角色，开始动脑筋。

因为人是群居动物，我们从小接受的教育让我们中的大部分人都有较强的集体荣誉感和责任心，当务虚发散必须有一个对抗性的过程，甚至有结果的时候，大家的投入感和代入感会更强。

另一个我常用的仪式感，是 “委任制” 等内容。比如为会上所有的创意设置一套打分体系，维度包括但不限于可行性、性价比、重要性等，综合得分最高的创意，他们小组可以作为公司接下来一段时间的“镜像总裁”，来观察和评定这个创意实际执行过程中的具体情况。

这种调动现场、制造争议的能力，是会议引导者的高阶技巧，需要一定时间的实践才能掌握。

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